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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – RGPD
La Maison Nu.aj attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
- Collecte des données personnelles
Les données collectées sur ce site sont uniquement celles transmises volontairement par l’utilisateur lors :
- d’une prise de contact,
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- d’une inscription à la newsletter,
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Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – CGV
La Maison Nu.aj
SIRET : 82327916100041
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de créations textiles, vêtements, accessoires, créations artisanales et prestations proposées par La Maison Nu.aj via sa boutique en ligne et lors d’événements physiques.
Article 2 – Produits et créations
La Maison Nu.aj propose notamment :
- des créations textiles artisanales,
- des pièces uniques upcyclées,
- des vêtements et accessoires de seconde main sélectionnés,
- des créations sur mesure,
- des accessoires de mode,
- des créations d’ameublement textile.
Chaque pièce étant réalisée ou sélectionnée artisanalement, de légères variations, traces du temps ou singularités peuvent exister et participent au caractère unique des créations.
Article 3 – Commandes
Toute commande effectuée sur la boutique en ligne implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les créations personnalisées ou sur mesure débutent uniquement après validation définitive de la demande et règlement de l’acompte ou du montant indiqué.
La Maison Nu.aj se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou de problème de paiement.
Article 4 – Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le règlement peut être effectué :
- via les moyens de paiement proposés sur la boutique en ligne Shopify,
- par virement bancaire,
- ou en espèces lors des ventes physiques.
La Maison Nu.aj se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
Article 5 – Livraison
Les commandes sont expédiées via les transporteurs proposés sur la boutique en ligne.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes ou les transporteurs.
La Maison Nu.aj ne pourra être tenue responsable des retards, pertes ou dommages imputables au transporteur.
En cas de colis endommagé à réception, le client est invité à contacter rapidement La Maison Nu.aj avec photos à l’appui.
Article 6 – Droit de rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, les créations personnalisées, réalisées sur mesure ou confectionnées à la demande du client ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation.
Pour les autres articles proposés sur la boutique en ligne, les retours sont possibles dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve que les pièces soient retournées :
- dans leur état d’origine,
- non portées,
- non lavées,
- non détériorées.
En raison du caractère artisanal, unique et parfois upcyclé des créations, chaque cliente est invitée à consulter attentivement les descriptions, dimensions et photographies avant toute commande.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur ou défaut avéré.
Article 7 – Responsabilité
La Maison Nu.aj ne saurait être tenue responsable :
- d’une mauvaise utilisation des créations,
- d’un entretien non adapté,
- d’une usure normale des textiles,
- ou d’un dommage causé après réception du produit.
Article 8 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site La Maison Nu.aj (photographies, visuels, textes, logo, identité visuelle, créations) demeure la propriété exclusive de La Maison Nu.aj.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.
Article 9 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.